• 關于貨運代理人和手提運送

    在日本境外使用貨運代理人配送或手提運送商品,可能導致一些不屬于亞馬遜責任范圍內的糾紛。

    如果采用貨運代理人或手提運送,應遵循以下條款:

    • 在商品交付給您或貨運代理人之后,對商品造成的損壞、缺陷、材料差異或損失,亞馬遜不會承擔任何責任。
    • 如果您或您指定的貨運代理人具有日本地址,從Amazon.co.jp上購買了商品,該商品將首先被配送至一個日本的地址,然后再出口,您或您指定的貨運代理人將被視為出口商,全權負責遵守所有進出口法規,包括所有的日本出口法規和目的地國家的進口法規。您不能在任何出口單證(如出口申報單、發票、裝箱單、空運提單等)上列出亞馬遜的名稱。您須負責確保所使用的貨運代理人的地址為最新地址。
    • 對于無法直接由Amazon.co.jp出口的商品,如果由您自己或通過貨運代理人出口,那么,該商品不能直接退回亞馬遜。只有您作為海關登記進口商并承擔將商品退回亞馬遜的所有相關費用,這些商品才能被退回亞馬遜。對于最初由您或貨運代理人出口商品的退貨,亞馬遜不會擔任其海關登記進口商。請注意,在這種情況下,我們也不會接受任何換貨請求。訪問搜索符合日本境外配送限制的商品了解可直接由Amazon.co.jp出口的商品。

    對于直接由Amazon.co.jp提供用于出口的商品,如果由您自己或通過貨運代理人進行出口,可直接退回亞馬遜,前提是您負責承擔將商品退回亞馬遜的所有相關費用。如需獲取亞馬遜的退貨地址,請聯系我們的客戶服務。

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